とある地方郵便局にて

　
　大人気無いかもしれないが、書く。
　はい、多少愚痴っぽくなっていますので、読みたくない人は、この先は見ないで下さいねー。
　
　
　＊　＊　＊　＊　＊　＊　＊　
　
　
　今日の午前中、局へ小包を持って行った。
　中身は酒瓶。もうすぐ母の日なので、実家に宛てて送ろうと。
　局で計量を済ませ、切手と宛名シールを貼ろうとして、鞄を台に置いたところ…、
　
　あっと思った瞬間、床まで落下。
　
　明らかに、割れたな、という音。
　酒がじわーっと、外にまで染みてくる。
　
　うわーっ！！
　慌てふためきながら、バケツ（別の局員が持ってきてくれた）に受け、雑巾（これも）で拭く。
　とりあえずその場を片付け、2本あるうちの1本が無事だったのを確認して、少しだけほっとする。
　
　
　で、その残った1本を送ろうと準備し直したのだが。
　その時の向こうの対応が、ちょっとなぁ…。
　
　
　再び割れることを恐れてか、荷物に不釣合いなまでの大きさの箱を持ってきて、中に緩衝材をがんがん詰めまくる。
　おいおい、そこまでしなくても…。
　別に悪くはないけれど、それならせめて、私が替えの紙袋を取りに帰る前に、
「こちらで箱などは用意しますから」
とでも言ってくれればよかったのに〜。気が利かないよな…。（で、結局、持参の紙袋は不要となった。何やねん、ほんまに。）
　
　また、直々にお出ましになった局長も、
「折角買うて送ろうとしてはったのになぁ…」
と、少々申し訳無さそうにもごもごと口にしたんだけど、それも何だか言い訳じみていて、あまり気持ちのよいものではなかった。
　蛇足ながらついでに言うと、それは買った酒ではなくて、私が以前漬けた果実酒なんだけどね。
　
　とはいえ、まぁ、それらはまだ、親切心から出た言動だと受け取れなくも無い。やや的外れではあるが。
　
　
　だが、それより何より。
　初めに計量していた局員に、あまり反省の色が見られないのだ。
　私が一瞬目を離したとはいえ、あなたが量っていた（そして、台の上で不安定な置き方をしていたらしい）のだから、ちゃんと頭を下げるのが筋というものだ、と私は考えているんですがね。
　局長じゃなくて、あなたが。
　局長さんも、自分が出てくるだけじゃなくて、局員自身に謝らせることを教育したほうがいいと思うけど。（＊1）
　
　
　私が局を出て行く際にも、彼女は、
「（ご利用）ありがとうございました」
とだけ言っていたけれど。
　あなたがまず口にするべきは、お礼ではなく謝罪の言葉では？（＊2）
　
　
　それが引っ掛かっていたから、その前に挙げた的外れな（←おい、しつこいぞ私）親切もどきも、気に障ってしまったのかもしれないな。
　
　
　
　
（＊1）でも、だいぶ年配の局員だったし、もう言っても仕方が無いのかな…。注意を受けられないのは、本当は、彼女にとっては不幸なことなのだが（「ろくに謝れもしない」という評価が下されるのだから。しかしまぁ、本人の自覚が無ければ、そんな周囲の視線に気付くことすらも無いのだろうけどねー。）、
「あの歳になるまで、あんな態度で来てしまったのだから、もはや言うだけ無駄」
と周囲が諦めてしまうことは、ままあり得ると私は思う。

（＊2）話は脱線するが、
「『ありがとう』の代わりに、何でもかんでも『すみません』と言う人がいる。だが、感謝の意を示したいのならば、『ありがとう』を使うほうがいい。『すみません』だと、さして悪くも無いのにぺこぺこと頭を下げられているようで、妙な感じがする。」
という意見を耳にして、なるほど、と思ったことがあった。
　しかしこの場合は逆に、「すみません」と言うべきだよな…と感じたりしたのだった。